最近瑞星经常报警，说在本机发现病毒，位置在c:\windows\system32\里面。病毒的名字是nortonav.exe，类型为backdoor.rbot之类的，只要一报警，电脑就会提示病毒已经清除，但同时也死机了，到安全模式下面什么也查不到，有时候没有，有时候开机不长时间就出现，不知道谁见过这种病毒？请指教！

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该病毒感染计算机系统以后，会很快将自己复制到被攻击计算机的C盘、D盘、E盘等;如该机上安装了瑞星杀毒软件，会在屏幕中央提示找到病毒，病毒名“Backdoor。Norbot。ep”，文件名“E:/NorTonAV。EXE”。可选择“杀毒”或是“删除”;如该机上安装了江民杀毒软件，会在屏幕右下方提示找到病毒“Backdoor/Norbot”，也可选择“清除病毒”或是“删除感染文件”。问题是选择“杀毒”有可能仅将内存中的病毒杀死，而硬盘上的病毒仍然存在，选择“删除”也清除不了硬盘上的病毒。或许瑞星杀毒软件会提醒“无法删除NorTonAV:拒绝访问。源文件可能正被使用”。遇到这种情况要真正清除病毒可进行如下操作:（1）先记录下屏幕上提示的病毒文件名，如“NorTonAV。EXE”;（2）用安全的系统引导软盘或系统引导光盘等重新启动计算机并进入到DOS状态下;（3）用DOS命令DIR/S/W搜索病毒文件 ［2］ ，如DIR E:NorTonAV。EXE/S/W;（4）用DOS命令DEL删除病毒文件，如DEL E:\NorTonAV。EXE;（5）再启动计算机到正常使用状态。。

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用其它杀毒软件比如免费的东方卫士（ 注意用的时候把瑞星关了

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这个病毒需要手工删除。该病毒感染计算机系统以后，会很快将自己复制到被攻击计算机的C盘、D盘、E盘等;如该机上安装了瑞星杀毒软件，会在屏幕中央提示找到病毒，病毒名“Backdoor。Norbot。ep”，文件名“E:/NorTonAV。EXE”。可选择“杀毒”或是“删除”;如该机上安装了江民杀毒软件，会在屏幕右下方提示找到病毒“Backdoor/Norbot”，也可选择“清除病毒”或是“删除感染文件”。问题是选择“杀毒”有可能仅将内存中的病毒杀死，而硬盘上的病毒仍然存在，选择“删除”也清除不了硬盘上的病毒。或许瑞星杀毒软件会提醒“无法删除NorTonAV:拒绝访问。源文件可能正被使用”。遇到这种情况要真正清除病毒可进行如下操作:（1）先记录下屏幕上提示的病毒文件名，如“NorTonAV。EXE”;（2）用安全的系统引导软盘或系统引导光盘等重新启动计算机并进入到DOS状态下;（3）用DOS命令DIR/S/W搜索病毒文件 ［2］ ，如DIR E:NorTonAV。EXE/S/W;（4）用DOS命令DEL删除病毒文件，如DEL E:\NorTonAV。EXE;（5）再启动计算机到正常使用状态。明白不？。