我的新浪免费邮箱，今天进不去了，输入用户名和密码之后，在进入邮箱界面时，出现一个提示框“验证信息出错”。击“确定”之后，又回到了登录页面。可以确定的是用户名和密码没有错，可以进入“通行证”页面。修改个人信息的。不知为什么总进不了？
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我的电脑也出现过我个问题，现在好了，原因是：我给自己的电脑安了个杀毒软件，但这东东不怎么好用，我给删了，后来就一直出现你说的这个问题。你是不是也最近安了什么东东·如安了，卸了它，再把IE重安一次，就会好了！
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近一段时间新浪服务器升级，可能有些不稳定。您可以尝试刷新几次页面或者过一段时间重新登陆。全国统一客服热线：95105670 客服咨询邮箱：webcn@ .c
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近一段时间新浪服务器升级，可能有些不稳定。您可以尝试刷新几次页面或者过一段时间重新登陆。全国统一客服热线：95105670 客服咨询邮箱：webcn@
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是不是出了用户名和密码，还有一个验证码你没有输，或者输错了？如果网页打开得比较慢，可以等一会儿，应为那个验证码是图片格式的，显示要比文字和控件慢些。另外如果你第一次没等录上，那么不要用浏览器的“后退”按钮退回登录界面，这样的话，显示的验证码还是原来的验证码，而此时服务器生成的新验证码实际却没法显出来。如果你第一次没等录上，正确的操作是：寻找出错网页上的“返回”链接，点它来翻回登录界面，再重新登录。
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可能是服务器错误造成的，可以打开IE选项常规下删除Cookies和临时文件以及历史记录等，将安全、隐私选项设置为“默认，内容下清除Sll状态，自动完成里清除所有的表单、密码等等确定退出后重启浏览器登陆试试看。浏览器需要启用允许Scripts、java和Activex。网络不稳定，请多刷新！