昨天去一家汽车公司应聘维修接待,对于这个职位我是一片空白,对方表示愿意让我从头学起,手把手教我,但要和他们签合同十年,最少也得签五年.我不了解这个职位,请大家帮帮忙,对于这样的职位签这么长时间的合同值得吗?还有这个职位的待遇一般有多高?(我原本是做过汽车销售的,对于售后不了解)
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我知道啊 就是作接待工作维修接待 -比较电话预约与实际维修的工作内容-是否一致?-诊断车辆(如有可能接车与车辆检查同时进行)其他条款:-雨刮或制动液更换是否必要(是/否) -风挡清洗液更换是否必要(是/否) -检查行李箱内是否有物品/索要维修用钥匙(是/否) -检查钥匙功能是否OK(车灯,遥控)-通知客户一些现场服务行动的工作可能是必要的-如客户要求介绍详细价格(对可提供服务内容的确切、详细的价格) 善与人交流，有一定的汽车基础知识维修接待服务质量测评指标 双击自动滚屏 发布者：苏州亚龙 发布时间：2005-4-19 A：忠实客户指标 满分对以下问题都有肯定回答者，为忠实客户1、 对服务的总体满意度2、 是否愿意再次到我公司修车3、 是否愿意推荐他人到我公司修车B：接待服务质量指标 1001、接待是否在你方便的时间为你提供预约服务 52、当你在维修中心，接待员是否马上主动接待 53、接待人员的服务态度是否热情、周到 54、接待是否为你的车辆进行详细的预先检查 55、接待是否为你提供精确的估价 56、接待是否为你提供预计完成的时间 57、接待人员的业务水平 58、当维修项目有变化有没有及时通知 59、当维修时间有变化是否及时通知 510、车辆是否修好 511、是否修好所有的项目 512、是否按照承诺的时间交车 513、交车时，车辆是否干净 514、你觉得价格公道吗 515、接待是否向你讲解费用结构 516、接待是否告诉你维修部分的使用注意事项 517、接待是否告诉你有关保养注意事项 518、是否及时打电话给你 519、是否帮助你解决问题 520、对你的承诺是否全部兑现 。