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跟单就是外贸行业全面负责的一种行为，从客户下单开始，就有专门的跟单员负责这比业务。以服装行业为例：客户下达一批定单，跟单员就全面负责这批货的质量、运输、出口等一系列的问题，从中起到监管和协调的作用。以前跟单是外贸行业的专有名词，现在已经延伸到销售等其他的领域中。