昨天防病毒软件扫描到特洛伊病毒 清除失败 我该怎么做 请各位帮帮忙!!
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1.启动时进入安全模式杀毒2.进入DOS杀毒3.将被感染的文件整体删除4.特洛伊病毒，用瑞星在线杀毒最简单以上都可试试，希望能解决问题
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简单的办法：一般的防病毒软件即使不能杀掉病毒，但是可以隔离病毒，所以记录下来被隔离的文件，再安全模式下删除就可以。
热心网友
当您用了上述几种方法都无效时，请重新安装系统，这个方法又干净又有效，对电脑本身好处大大的有。
热心网友
先结束病毒进程，再找到病毒文件直接删除就OK拉
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试一下进入安全模式
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朋友你好： 我也是和一样的问题，试了几种方法都不好使，后来我到“电脑之假”下载了一个瑞星杀毒软件2005测试版。经过使用把包括这个病毒在内几的新病毒都给杀灭了，你也试试吧。 再见
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在NEWBEE.COM.CN网站上下载木马猎手软件既可杀掉特洛伊病毒，效果很好的。我建议你用此软件。
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启动的时候按F8进入安全模式杀毒