我的号昨天还和朋友玩今天一上线就跑到精灵村了装备钱全没了！听朋友说是中木马了！那怎么能把装备要回来！这号以后还安全吗请告诉我！郁闷
热心网友
去官网主页的客服页面里的E-BOX系统给GM留言，他会回答你的，之后要发传真件，传真件上要有身份证复印件，我的号和你一样我正准备发传真呢
热心网友
请问 怎么把电脑里的木马删除 我在重练号的话还会遇到这样问题吗？？
热心网友
装备肯定没戏了，被盗了怎么还能要回来！把自己机子杀毒，清除木马，改掉游戏的密码，看看其他资料也改一下，还是安全的。
热心网友
装备是要不回来喽，因为你根本不知道是谁偷了你的装备。这个号如果密保什么的没泄露那就没什么大问题，改改密码就行了（不过前提是把电脑里的木马清除）
热心网友
你有可能是中木马了，你不要急，把木马杀掉就行了，这个号以后还是安全的。
热心网友
我想你一定是在网吧玩过吧,基本上你的东东没希望了,你的号的话换一个密码,查查有没有木马,记得一定要在查完木马以后再改密码