我有两个付费邮箱，在同一台机器上一个很正常的能进入。另外一个却无法进入。我输入用户名和密码再登陆，页面还是会出现让我继续输入密码的状态。我的密码是正确的。（就是始终还是出现登陆页面的原样）。请问谁可以帮我。谢谢。我的邮箱现在是600M的那种，也不记得是任你游还是什么。
热心网友
如果登录邮箱时会员代号和密码都正确而无法登录，始终显示邮件的首页，无法登录邮箱。遇到这种情况是由于您使用的浏览器禁用了cookies，新浪邮件需要cookies支持，只要开启了cookies就可以了。设置方法按照您浏览器版本不同分为两种情况，请按以下网址里“出错情况三”里解决方法操作。 如果开启cookies后，依然不能正常登陆，请将 常规 标签中的 删除cookies、删除文件 都清除一遍，重启浏览器之后，再测试。如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线： 咨询邮箱：webmaster@