内容问题发生时间:2005年3月25日晚上对方邮件域名(@后面的内容): 详细描述:由于我使用outlook收邮件,但是收到一半系统提示已经收完,但是我回到sina主页看到未察看邮件还有30多封,我关闭IE回到outlook搜索但是还是没有邮件,我再回到主页察看邮件,居然一封都没有了,由于我是做生意的,邮件对我很重要,我希望你们能帮我修复2005年3月25日的所有邮件!!!--------------------------------------------------------------------用户信息: WinXP IE6.x 宽带-ADSL 否 上海 收信
热心网友
您好,请放心,新浪是不会随意删除用户邮件的,如果您发现您的邮件丢失,请您检查您是否用过outlook,foxmail等软件收过邮件?这些软件的默认设置都是下载邮件后会把邮件服务器里的备份邮件删除。如果您需要在信箱保留备份,请在这些软件的属性设置中进行设置就可以了。如果没有用这些软件收过信,您的密码被人知道而恶意删除信件的可能性比较大,请您立即修改您的信箱密码和个人资料,以防这类事件的再次发生。您也可以随时和新浪客服中心直接联系,他们会及时帮您查找原因。新浪客服中心。全国统一客服热线: 咨询邮箱:webcn@
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