说是密码错误，可我怎么输入都错，提示问题也忘记答案了，怎么办呀？是我自己的邮箱却没法进去！我都按照找回密码的步骤做了，结果作为我回信却是不行！伤心死了，除了提交身份证就再没有别的方法了吗？如果免费邮箱长期不用会不会被删除呢？
热心网友
您好，您将免费邮箱升级为VIP邮箱后，您的免费邮箱就与VIP邮箱关联在一起了，就无法在单独登录免费邮箱，您就可以在VIP邮箱里收发您免费邮箱的邮件。请放心，免费邮箱升级为VIP邮箱后，只要您登录VIP邮箱，就算是在使用免费邮箱，免费邮箱就不会被删除掉。谢谢您对新浪邮箱的支持。如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线： 咨询邮箱：webcn@