我的电脑是笔记本电脑，最近不知道是出了什么毛病？关机后会出现两行英文字，我想那可能是要我重新启动或是按ENTER键，但是我按ENTER键后还是关不了电脑，只能强制关机，还有就是开机后有时可以很快进入，但是有时却卡在那里--（没反应），没办法我只能再一次的强制关机，然后才正常进入。我也知道老是强制关机对电脑很不好，但是我不知道我的电脑是怎么了？谁能帮忙一下，在下感激不尽！！！！！！！！！