热心网友

你应该说的更具体一些，是如何进不去桌面，出现什么提示框，切换到安全模式能否进入呢，如果不行，能否进入DOS模式，试着做一下吧，说不定问题可以解决，祝你好运。

热心网友

不行就重装系统！

热心网友

那么是系统有问题了。