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目前，工行全行储蓄网点上机率达到了100%，全行共装备ATM自动柜员机13000余台，POS机7.2万台，其以电话银行、网上银行、手机银行、自助银行等组成的电子银行服务体系一跃成为在同业中先进的电子银行服务体系。据统计，今年1-10月工商银行电子银行累计实现业务笔数为13亿笔，若按每个网点月均业务笔数计算，相当于新增4129个营业网点。有了高效的技术平台，2003年，工商银行又启动“个人理财中心核心竞争力开发与管理”项目，全面提升理财中心的营销功能，打造核心竞争力。通过引进业务流程重组（BPR）、客户关系管理（CRM）、客户满意度（C11）和员工敬业度研究（Q12）等国际先进的管理方法，在全行建立优质客户服务体系的基础上，形成一整套以客户为中心、以关注客户价值为重点的优质客户服务流程，规范和完善了个人理财中心的管理制度。
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不见得吧,不过要比一些小银行好.
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比其他的银行要好, 网点多, 服?杖嗽彼刂式细? 整个流程也比较快最近要收小储户服务费, 工行定的标准也还算厚道
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安全，快速 是工商的特点！
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应该是吧，安全，快速。
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服务好，网点多，应该是不错的
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是的
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不一定
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不错的。
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不见的吧，
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仁者见仁，智者见智。
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是的,要相信工商
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好！