银行错款客户不退怎么办?应该怎样通过法律途径解决?银行的监控录像能否作为法律证据?由于银行的监控内存有限,只能保存30天,银行为了保存证据,不得不将当时的情况用光盘刻录下来,请问刻录的光盘有无法律效力?
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客户不退款银行可以不当得利为由提起诉讼，要求客户返还不当得利。银行的监控录像可以作为证据。刻录的光盘不是原始证据，证明力比较弱。建议你们向法院申请证据保全。
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我认为可以直接起诉,银行的监控录像具备自身的特殊特点,应向法院申请证据保全.因为将监控录像里的内容刻成光盘就不是原始证据了,证明力较弱,需要与其他证据一起组成证据链条来证明事实真相!
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银行的柜台前常常可以看到“离柜不认”明晃晃的几个大字。可不能只针对银行多收了钱吧。
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以不当得利为理由起诉。
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这个我不太了解，但我认为第一位老兄说的有道理。我看我真的要去学习一下法律方面的知识了。
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可以直接起诉那个多拿钱的客户！银行监控可以到公证处进行公证，或者起诉后 ，请法院进行证据保全！