我用的是XP，前几天无意中发现打不开”帮助和支持“，找不到文件helpctr.exe，这个是什么文件呢？对电脑有影响吗！？谢谢各位大虾~~~~~ 我的QQ
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没影响
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说明你的系统中没有安装（或删除了）帮助文件，对系统毫无影响。可以用安装盘选择安装帮助文件。
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这里说一个笑话:一架直升机发生故障,需要迫降到一幢摩天大厦附近,由于故障,驾驶员辨识不清方向.于是他向大楼里的人求救,请教自己的位置.很快大楼里打出一幅横幅:"你在直升飞机上!"驾驶员若有所悟,一下子找到了自己的位置并平稳着陆.事后,有记者采访这位勇敢的驾驶员:"您怎么能在这样的提示信息前找到自己的位置"驾驶员回答说:"这还不简单,这样正确无误而有毫无帮助的帮助信息除了微软还有谁会给的出来?我判定这幢大楼是微软大厦.所以立即找到了自身的位置."所以对楼主的回答是这对系统毫无影响.
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打不开”帮助和支持“，只是不能看帮助,对计算机运行没影响.这个文件损坏或被删除了.
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微软的帮助和支持基本上解决不了什么问题，遇到问题更多的是靠经验和请教以及学习