今天我的雅虎免费油箱又收到一封：发件人Symantec China Support 主题Symantec China - Customer Satisfaction Survey 的电子邮件1.这些英文是什么意思？2.这是不是病毒邮件或垃圾邮件？3.怎么处理？请逐个详细解答，请谅解我还只是一只小菜鸟，太专业的话我听不太明白，谢谢大虾们！！我电脑是OEM专业版XP SP2 OEM版诺顿2004
热心网友
用不着连续发相同问题，以免被管理员删除。您一定注册过赛门铁克的软件，比如您的机器上安装有诺顿杀毒。如果是这样的话不妨打开看看。它的内容是这样的：发件人是：赛门铁克公司中国服务支持部门主题：赛门铁克中国－客户满意度调查内部一定有调查表，填好后回复即可。不过不看也没有什么损失。