首先可以肯定的是网络没问题，我的机子就是不能播放REAL格式的影片，重装播放器也不行，重装系统也不成（未分区，格式化全部磁盘的情况下重装的系统），而且，下载下来的RealOne装上后也打不开，显示发送错误信息的那个窗口，就此问题让我愁好久了，请电脑及网络高手们帮帮我，好吗，谢谢了！
热心网友
把卡巴斯基卸载了（你是不是更新后重新启动后变成这个样子的？）
热心网友
是REALONE版本的问题，应该完全卸载掉原播放器后重启再安装新版播放器。推荐暴风影音。
热心网友
安装RealOne选择默认路径。暴风影音 V5.07 格式全
热心网友
换个系统盘再装祝你好运 ^_^