帐号被盗要取回密码，发客服mail发了n次 没有反应，提供身份证号姓名又不解决问题，找回帐号密码难道这么麻烦。建议大家都不要玩了。天堂2的客服就是这样的！！！！！！！
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首先你发MAIL，能保证人家收到吗，其次，你为什么会被盗，第三，人家说的清清楚楚，要下载表格传真的。楼主不要一点小事情就打倒一片，我觉得他们的服务还是可以的，你发了传真，最晚第二天就给你答复的，建议不要玩，只要天2你这样的玩家少些，大家能玩的更好。
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我奇怪的是这样的问题他还会帮你拿出来说啊，上次有个贴图是+２０地狱戒指，一看是什么风云天堂２的，ＳＦ里的图片拿出来说哈哈，你运气好这样的贴还发的出．改密码只要知道密保就好了，忘了蜜保，就自认倒霉吧
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谁说的，你们怎么偶不知道，但偶有自己的经验的，偶的密保忘了，把身份证全过去了，官网上说会在４８小时搞定，可是偶下午一点发的传真，他们当天下午５点钟就帮我弄好了，当时觉得办事效率还真的高，谢谢天堂的工作人员，如果你们把外挂解决了，那就更好了
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我建议你打电话或是发传真（注册时候的详细信息的复印件），应该有效的。
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3服的那个讲的很好
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认倒霉吧
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1/帐号被盗，密码没有 被修改，大多数是木马！2/帐号被盗，密码 被修改，这个人知道你的密码提示和回答，应该是你认识的人或身边的人3/你肯定没有买过密码保护卡，所以他们就是收到你的求助资料等，也不会马上处理，很正常，耐心点，也许过几天会帮你解决的~~~祝好运
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。。。。。。。这种情况是蛮多，我只能表示同情。也许你运气不好，遇到了一个没有责任心的家伙，但是我们唯一能做的就是等待，责备他们也不能解决问题，难道还要去他们总部闹事吗，不需要，这样一来反而显得我们自己不够水准，作为中国的一个玩家,这是很无奈的一件事情,因为我们的这个网游产业的大环境决定了这个事实,我们又能做什么呢,只能等待.binbingogogo 拜上
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呵呵,以前测试的时候举报外挂不理你,要是你自己卡怪一下就被抓,还会威胁下次封号什么的,其实他们都是赚钱第一的,看开些吧