计算机无法正常关机,点击关闭后一点反应也没有,而且手支关闭后,再次打开计算机,原有的桌面背景是黑色,而正常操作却没什么问题.请问是什么原因造成.而除了重装,还有没有补救的方法?新手请求援助!!!!!

热心网友

这个吗？我也想问这个问题。

热心网友

系统文件损坏或者中毒。先杀一下毒，实在没有效果就重装。如果你有系统盘的话，可以先修复一下看有效果没有。