内容问题发生时间：10月30日详细描述：我QQ被盗了,交了要回密码申请!我不知道是否得到了回复.因为我上线的时候收件夹里什么邮件都没有,我怀疑有人上这里删除过那封密码回复信!!所以我请管理人员能不能帮我看看这段时间之内我删除了哪些邮件,帮我恢复过来可以么?--------------------------------------------------------------------------------用户信息: Win98 IE6.x 宽带-ADSL 否 北京 我遇到的其它不能解决的问题
热心网友
您好，如果您收不到信件，请先检查您自己的免费信箱是否有问题？最简单的测试办法是自己给自己发一封邮件，如果发的出去收得到的话，就说明您的免费邮箱一切正常，没有问题。另外您还要检查是否您垃圾邮件过滤设置不当造成的，请您登陆邮箱内的设置区进行调整。另外，您可以让对方测试给其他网站邮箱发邮件是否正常，如果不正常，就是对方邮箱服务器的问题。 如果以上三点都没有问题的话，有可能是对方曾经给新浪发垃圾邮件被新浪屏蔽，请您给新浪发邮件，地址：webcn@ 主题为：“我收不到对方的邮件”，然后正文里面写明对方的邮件地址是什么和大致情况，他们会通过邮件和对方联系，让对方发一封测试邮件给新浪，然后从中查找原因来解决问题。全国统一客服热线： (免费) 咨询邮箱：webcn@ 您好，您如果是新浪会员或是免费邮箱的个人信息,请到以下网址里,输入您会员名与密码登录后修改。密码和密码提示 如果是任你邮邮箱,请到邮箱里的用户管理里有用户资料里修改相关信息。如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线： 咨询邮箱：webcn@ 。
热心网友
任你邮邮箱密码忘记了怎么办？ -------------------------------------------------------------------------------- 如果您是用手机付费的用户，您可以在 页面的左边选择“手机查询邮箱密码”，邮箱地址和密码就可以发到您的手机上了。另外，您还可以通过密码提示问题和密码提示答案以及您当初填写的证件号码来查询密码，链接如下： 免费信箱的密码被盗如何查询? -------------------------------------------------------------------------------- 如果您的密码提示问题和答案已经被人修改，并且个人资料也被人修改，无法使用密码查询来查询密码，那么请您给我们用信件的方式，发一个查询密码的请求过来：内容如下：(1)。邮箱注册信息（注册人姓名，身份证号码）(2)。曾经阅读过的某几个人信件以及信件的内容或者主题。（如果该项不对的话，不予查询）(3)。由于个人原因密码遗失，请求新浪网查询密码，由此引起的一切法律纠纷由您个人承担，与新浪网无关。(4)。您的亲笔签名以及附上您身份证的复印件。留上您的联系方式。我们收到后会立即和您联系。我们的邮政地址是，北京市8900信箱客户服务部收邮编：100089 。