我在登录新浪邮箱时，出现打不开的白色页面，我关闭该页面时，电脑迅速出现了多个相同的白色页面 ，使我无法操作。用东方卫士和瑞星在线杀毒，均无发现病毒，请教高手我该怎么办呢？
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这种情况我也碰到过，开始我也是查了两次毒。后来我清理了一下系统垃圾。退出重新上网就好了。还有这也有一个网速和当时上网是不是高峰有关，还有就是这个邮箱的网络壮态在调整中不是你的电脑的问题。等等再上会好。
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怎么多的人给你建议，我就不说了，建议重装IE浏览器。
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换台机器试一下吗，不要光想着病毒，还有许多其它因素，可以采用排除法慢慢试，多参考其他人的意见，不久你就成高手了
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有可能是中了一种叫SPYWARE的病毒，这种病毒开始的症状就是邮箱打不开，在网上下载的杀毒软件一般是没用的，要特定的软件，木马软件好象挺好的，我以前使用的电脑也中过，并且这种病毒还会增加，听说有的电脑可以中500多个，你要小心一点。
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这位网友你好，由于这几天新浪8000万网民几乎都登陆邮箱收集最后一期的邮票，导致邮箱服务器严重拥堵。所以容易出现登陆很慢打不开网页等故障。您要是登陆网络时打开网页或各项操作很慢，点击各项设置没反映，经常出现该页无法显示出错等症状，那是因为您所在的地区网络出现拥挤或您所登陆的网络的某个平台拥挤造成的，要是在同一地区同时有很多人上网或同时有很多人登陆同一个平台（例如大家同时都登陆某个聊天网站，而哪个网站只能承受所登陆的一半的人，那就会造成严重的拥挤堵塞。）就会造成拥堵。如遇到这样的情况可以试试清除IE缓冲和历史记录还有系统垃圾，把自己的IE优化到最好状态，另外在打开网页的时候多刷新。IE清除的方法为：在您的浏览器上方您可以看到一个名称为[工具]的选项，点击后在下拉菜单里的[internet选项]，在[常规]里面把“历史记录”清空，点击“删除cookies”键，然后再点击“删除文件”键，并在弹出的对话框中点选“删除所有脱机内容”，然后在“设置”里面把“查看文件”和“查看对象”里面的东东都删掉。IE6到[隐私]标签，调整为系统默认级别，然后选择“安全”标签，点击默认级别。IE6以下版本到[安全]标签，点击自定义级别，在新弹出的对话框中的“cookies”项下，均定义为“启用”。并且将安全级别调整为中级。然后再点击确定退出。在进行完这些操作后，请关闭您现在使用的浏览器，然后重新开启。如果这样仍是不行，那就过一会在试，过一会还是不行就建议您等人少的时候再上，（一般凌晨、早上，网络比较畅通）如果还是不能解决问题，建议您联系一下新浪客服，把您出现的问题、症状等详细情况告诉他们，让他们帮您分析并找到解决办法。全国统一客服热线： 咨询邮箱：webcn@ 。
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有时候是你的机速不行，有时候是你自己操作错误！关键是你要和我一样多学点电脑知识啊~~哈哈
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相信不是电脑病毒。我这两天也遇到了同样问题，不过今天好了。我想应该是服务器升级造成的。等系统稳定了，就该不会出现此问题了。
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可能是服务器的原因.我也遇到过
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打不开是网络服务器的问题，不是有病毒了。
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我也经常遇到这样的问题的。后来考究原因，原来是网络速度和网站本身的问题。90%以上的网站存在这样的问题！！容忍吧！
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这个肯定不是病毒问题，1、有可能是IE设置上的问题，2、系统本身有问题，3、你换个浏览器试试！
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是新浪的系统在更新或升级，我前两天也打不开，现在好了。你那现在也该好了吧
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yes .
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是邮箱系统的问题稍后再试
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其实好象也不是什么病毒呀`因为我有时候也这样呀`和我们的网速有关吧``或是你打开太多网站拉`我今天没有打开别的`今天的页面就很清晰``你也试试吧。
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进不去肯定不是病毒，换个邮箱吧，是邮箱不好
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换台机器试一下吗
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用兔子的IE修复，试试看吧
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我以前也遇到过，我觉得是中毒了啊．换台机器试一试
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这个问题,原因很多,可能是邮箱提供商的问题,也可能是中了病毒,如果是病毒 的话应该用杀毒 软件能够查杀的.如果是邮箱提供商的问题,就要找提供商来解决了.
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使用其它的正常电脑登录此邮箱（在出现问题的同时），如果还是无法打开可能是邮箱提供商的问题，如果可以打开可以试着安装其它的浏览器（不使用IE核心的）试一下，此情况有可能是IE浏览器受到破坏，可以从操作系统上着手解决。
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新浪邮箱这几天就是这样，有时打不开。现在应该好了啊？不是你的电脑问题，是新浪服务器的问题吧？
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新浪的邮箱就是这样,你可以多试几次,再不行就换台机子,不行就等一段时间,这时可能是新浪出了问题
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比如禁止了activeX等。你点击工具---internet项再电击删除COOKIES和删除文件不知你连网了么，若是把所有选项换成默认，最后就是高级选项了。我的和你一样，但是搞定了。
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可能不是病毒，有可能是网络的问题，因为有一次我的邮箱也打不开，结果是网络服务器的问题，第二天就打开了。
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新浪邮箱前一阵子就是打不开，这两天才好了，你现在还不行吗？
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这不是病毒，是系统或浏览器出现了问题。重新启动一下就行了。相信微软接下来的产品会更好的。
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未必是病毒的问题可能是某些恶意的网页用某些脚本把你的浏览器弄了一遍比如禁止了activeX等就有可能出错,或者把新浪的验证网页转向了另外的网页
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不知道你用的是什么浏览器，你的情况并非是病毒作怪，服务器有时候也会出现问题。浏览器的屏蔽功能有时候也不正常，加上哪一天网页的服务器也出现不稳定，正好给了SP2防火墙神经病一样乱发脾气的机会。碰到这种情况的时候你最好把IE选项中的隐私下面的阻止弹出窗口程序关掉或者设置成低就行了。再刷新几次就没问题了，你这种情况不会经常有的是吗？可能现在就好了。
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有时候是因为系统忙,无法及时响应你的操作,重启一下试试,如果还是有这样的问题,在考虑病毒因素
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是java程序,不是病毒.安心
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未必是病毒的问题可能是某些恶意的网页用某些脚本把你的浏览器弄了一遍比如禁止了activeX等就有可能出错,或者把新浪的验证网页转向了另外的网页