我在山东，今年通过邮购方式订阅了两本女友杂志，其中一本女友（花园版）从深圳发出，至今已出版11期，但我几乎每期都收不到，打电话到深圳，她们就给我重发，有一期（4月份出版的第5期）连发4本都没有收到，最后只好挂号发出。至今天我还没有收到9。10月份的这本杂志，而11月份的应该马上出版了。 因为此事我都和深圳的苗小姐都成为电话朋友了。她说这个邮购过程经过几个省，很难说是在哪里被截留。她说我明年再订，她会拒订了。对此事我的气愤已不能表达，我们中国的邮政系统难道真的这么让人失望？我们中国邮政系统的工作人员竟然品质这么恶劣？我们消费者的权益谁来维护？我可以向哪个部门去投诉这件事情？谁能帮助我？我怎么去维护我的权益？谁能回答我的问题？
