好心的朋您好!我是2004年1月1日买了一台方正影音王E6020,自买了电脑之后,我的麻烦也就随之而来,电脑在不断重复的作系统还是出现死机,冷启,热启,都不管用,最后拔掉.有时鼠标也不管用,连箭头都没有了.还经常出现电脑自停,自启现象.没办法,方正维修人员经申请于2004年8月12日给我换了一块主板.但还是没有真正解决我家的电脑问题.我还在不断的麻烦维修人员,没办法2005年1月20日又换一块主板.我真的不知道有今天的麻烦等我,我也想过退机,也提过,可是方正公司不给退,叫我维修.到目前为止我家换了两块主板,一块硬盘,[2005年7月16日]一块显卡.[2005年7月26日]还是不行 .2005年8月9日和维修站的经理谈的结果是:"把我家的电脑拿到总部检验,我也提出,如果检验的结果出来,若是电脑没问题的话,我要求退机,因为电脑在我家使用不了!"当时他门拿来一台配置低的电脑,在我家更厉害.从那台机子身上我知道了什么叫花屏.后来又拿来一台兼容机,当天便自停自启.我家电脑经过96小时检验没事,我没有叫他们拿回来.他们一再的和我说电脑没问题,说怀疑是网络.我便又开始找网络.他们将网线从新做过,又换了一条网线,可还是不行.后又说是电源有问题,我又开始查电源,电压在225---240之间,我又将电脑又换了一个房间,接电脑的电源插板也重新换了,电脑还是自停自启.真是见鬼了!在无有办法的办法下,我只好要求将我家的电脑拿回来,当天方正售后维修人员给我装电脑的过程中就发生了自停自启,他也一再说,这台电脑在他们那里一点事也没有真是怪了[10月17日,我把电脑拿回]另外,我家的电脑还有一个怪现象,刚做好的软件系统,不知什么时候就不能用了,放好桌面上的文件第二天可以不见了.就是17日那天,维修人员明明试好迅雷下载可以用的,还有IP下载可到晚上就不能用了.没办法我又找同事家的孩子帮忙看看,系统又重新装过[我家的电脑一直是他帮忙的]他也不解,我家倒是有声麽东西在干扰?该怎样的解决?在万般无奈的情况之下,今天我请方正的电脑专家们帮忙,给我个解决的方法,我真的是在水深火热之中,快两年了,人家买电脑是一种享受,可对我家简直是灾难,自我买了这台电脑,无论是从哪方面讲,我付出的太多了.另外就是你们的售后服务叫我很感动,我这里谢谢他们了!
热心网友
应该是电源方面的问题，计算机上的电源换过没有？查查你家电源接地有没问题，静电现像有吗？另外你家是不是有大功率的用电设备？另外你家是否偷电？
热心网友
不是吧？真的是见鬼了，我要是用了这样的电脑，那我会上200层楼上跳下去。
热心网友
确实很怪的。看邻居谁家在正常的使用电脑，把电脑搬到他家运行试试。如果在别人家正常，说明你家有什么电器对电脑有干扰，或者外来的电压有问题。