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工行手机银行是基于短信方式为客户提供银行服务的。如果只需要账户查询、捐款、帮助业务，不用办理任何手续就可直接享这三类服务 ---- 中国移动用户只要发送短信到工行特服号 777795588 即可。如果希望通过手机办理账户查询、转账、汇款、缴费、消费支付、捐款等更多服务，只要登录工商银行个人网上银行办理自助注册手机银行 , 或到工行网点进行注册手机银行业务后，就可以享受手机银行（短信）的全部服务功能
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