热心网友
如果是正版瑞星杀毒软件，先不要着急，一般等个二、三天后就可以升级了。如果你等不急，可以使用瑞星杀毒软件的序列号和ID，登陆瑞星升级网站（瑞星主页左边的“产品升级”），下载升级包进行升级，这是瑞星公司提供给用户的应付瑞星杀毒软件偶尔出现不能在线升级的补救措施，之后还是可以继续在线升级。瑞星主页：
热心网友
同一天杀毒软件的序列号和ID,使用次数过多;同一时间,N台机子使用同一杀毒软件的序列号和ID.解决方法:隔天再升.
热心网友
呵呵,这个问题我每天都会碰到,因为是正版的杀毒软件,装了N多台机子,看谁能抢在最新发布升级包的时候,谁就升级吧!哈哈
热心网友
楼主是正版的软件吗?你要确保自己的正版软件的升级ID不被别人知道，瑞星升级是有限制的，同一个ID不能升级次数过多。或者换一个杀毒软件，现在比瑞星好的有的是。