去年11月份我们在理光公司长沙分公司购买了一款理光2018D复印机,至今未满一年.刚开始时使用情况不错,现在似乎出了一些质量问题,8月28日打电话到公司后直到8月31日才派人上来修理,可昨天又出了问题,打电话去时说是因为日本方面撤资,公司要解散,内部出了一点小问题,所以无法及时前来修理,如果确实需要修理,我们单位须给他们报销来回路费.这合理吗?我该如何做?