开机的时候出现蓝屏并有英文字母 各位专家请帮我解决一下问题啊谢谢拉
热心网友
大部分是说硬盘有未知磁道错误，或者说是未知硬件错误。可能与最好近下载安装的软件版本有冲突。卸载后装一个其他版本的。意思是未知的硬盘错误，可以用最后一次正确配置来解决问题，如果不行看看硬盘是否连接好，参数是否正确．这已经显示了“未知硬件错误”。一般来说，是指内存有问题或者是驱动程序不合适。不知道你的是什么系统。?我发现也有不少网友出现过这个问题，但是，回答的人大部分是说硬盘有未知磁道错误，或者说是未知硬件错误，后者还可以信服，前者就觉得理解错误了个hard，不过也暂时当是一种可能性。把电脑reboot了几次，更惨，系统也进不了，出现同样的错误，换成安全模式，可以进去。不过网上有一部分人的情况是连安全模式也进入不了。你认真想想出现问题之前做过什么。安装过了什么软件。有时，软件也会引起stop c000021a unknown hard error unknown hard error ，你最好先卸载最近安装过的软件试试。。请尝试安装WIN2K，如果情况相同，那么再安装WIN98，如果WIN98正常，则说明是驱动问题，否则就是硬件有问题。硬件有问题的话，一般人无法处理的，只能跟经销商联系。