内容问题发生时间：从3.16日开始对方邮件域名（@后面的内容）: 详细描述：我通过foxmail收信时出现"-ERR认证失改-authentication failed 重新输入口令吗？" 无法收取信件。我的密码设置正确。邮箱： 已经正常用了1个来月时间，突然有这样的提示，不知什么意思？----------------------------------------------------------------用户信息: Win98 IE6.x 宽带-ADSL 否 河南 收信
热心网友
您好，经检测，您的邮箱一切正常，没有问题的。请通过WEB方式登录邮箱，看看是否可以正常登录。如果依然无法登录的话，您就需要查询一下您的邮箱密码，会不会是您的邮箱密码记错了呢？以下是免费邮箱登录网址： 如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线： 咨询邮箱：webcn@
热心网友
email的接收影响因素很多，一个因素是新浪的邮件服务器，一个因素是中间线路，一个因素是对方服务器，如果中间任何一个环节出现问题的话，都有可能出现收不到邮件的情况，具体是那一个环节出现问题，要根据退信来判断，请看看是否有退信产生。如果有退信产生，烦请将退信按附件方式转发到以下邮箱里，并注明查询退信原因，新浪客服人员收到您的邮件后，会给您回信的。如果没有退信，烦请您与新浪客服中心直接联系，提供您的邮箱地址，与新浪客服人员共同来完成邮箱的测试，好吗？如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线： 咨询邮箱：webcn@
热心网友
您好，如果您收不到信件，请先检查您自己的免费信箱是否有问题？最简单的测试办法是自己给自己发一封邮件，如果发的出去收得到的话，就说明您的免费邮箱一切正常，没有问题。另外您还要检查是否您垃圾邮件过滤设置不当造成的，请您登陆邮箱内的设置区进行调整。另外，您可以让对方测试给其他网站邮箱发邮件是否正常，如果不正常，就是对方邮箱服务器的问题。 如果以上三点都没有问题的话，有可能是对方曾经给新浪发垃圾邮件被新浪屏蔽，请您给新浪发邮件，地址：webcn@ 主题为：“我收不到对方的邮件”，然后正文里面写明对方的邮件地址是什么和大致情况，他们会通过邮件和对方联系，让对方发一封测试邮件给新浪，然后从中查找原因来解决问题。全国统一客服热线： (免费) 咨询邮箱：webcn@