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个人网上银行的年服务费为12元/户，理财金客户免费。目前我行正在开展“工行金融@家，真情大赠送”活动，活动期间（2005年5月18日-2005年10月31日）申请开办个人网上银行的新客户及已经开办网上银行的老客户，可以享受免一年年费的优惠。
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用灵通卡申请网上银行，办理证书下载后需要收取12元的年费，如果下载前添加了理财金账户，然后再下载是不收取年费的。您使用灵通卡、信用卡或贷记卡注册网上银行是否收取费用是以您是否已经下载了证书为标准的。如果在添加理财金账户前已经了下载了证书，再添加理财金账户，那么今后您在使用网上银行时就不收取年服务费了。
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