我的电脑在黑屏时会出现噶啦噶啦的响声，估计是硬盘，而且硬盘工作指示灯是亮的，声音挺大，而且只要人一上去操作它就不响了，怎么回事？另外：维修商是个看起来没啥信用的人，他答应给换但一直说没有货（怎么可能呢）拖了两周才通知可以换了，机子从哪里发来的又说的不清不楚，你说他会不会给换了台旧的呢？以前有没有人遇到过这情况？我该怎么办？换还是不换？怎样才能看出那台机子是不是新的？