我大概有两个月没登陆我的油箱，今天上来一看，以前的邮件都没有了，哪里有我很重要的资料
热心网友
尊敬的用户您好，如果您发现您的邮件丢失，请您检查您是否用过outlook,foxmail等软件收过邮件？这些软件的默认设置都是下载邮件后会把邮件服务器里的备份邮件删除。如果您需要在信箱保留备份，请在这些软件的属性设置中进行设置就可以了。如果没有用这些软件收过信，您的密码被人知道而恶意删除信件的可能性比较大，请您立即修改您的信箱密码和个人资料，以防这类事件的再次发生。您也可以随时和我们客服中心直接联系，我们会及时帮您查找原因。如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线： 咨询邮箱：webcn@
热心网友
如果您发现您收件夹的邮件丢失，请您首先检查您是否用过outlook,foxmail等软件收过邮件？这些软件的默认设置都是下载邮件后会把邮件服务器里的备份邮件删除。如果您需要在信箱保留备份，请在这些软件的属性设置中进行设置就可以了。如果没有用这些软件收过信，您的密码被人知道而恶意删除信件的可能性比较大，请您立即修改您的信箱密码和个人资料，以防这类事件的再次发生。您也可以随时和我们客服中心联系，我们会及时帮您查找原因．如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线： 咨询邮箱：webcn@
热心网友
不会吧,可能多转移到其他邮件夹里去了,你可以点击邮件夹,查看一下,是否在其他邮件夹里,我也碰到过.另外你也可以咨询一下新浪客服中心。全国统一客服热线： 咨询邮箱：webmaster@
热心网友
我感觉是你长期没有登陆造成的，因为对于新浪免费邮箱，如果用户在连续30天时间内没有登录查看新浪网为其提供的帐号和信箱，新浪网有权关闭用户信箱的接收系统，用户将不能收邮件。当用户再次登录查看新浪网为其提供的帐号和信箱时，该用户信箱系统将恢复正常。 如果原来有邮件，那就可能是邮件升级所致，你的邮件可能被转到其他邮件夹里了，你可登录邮箱，点击邮件夹，打开后，到里面的每一个邮件夹里去看看，在不在了，如没有的话，如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线： 咨询邮箱：webcn@ :)