9月29日下午,因新浪财富之旅预订网站出现问题,致使无法查询和预定酒店、机票,我只好通过财富之旅热线电话完成预订,并且已向工作人员报出我的会员卡号,这样的情况我可以获得积分吗?

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您这样的情况当然是会获得积分的。您的积分将在实际入往的隔月显示。如您9月入住,积分将会在11月显示。