添加附件后,在发送信件时,一个页面提示信件发送成功。写信的页面总是在提示“正在发送请稍等。。。”。等了20分钟后还是没有改变,关闭页面后发现信件并没有发出去。这是怎么回事呢?在其他网站发信也有这种现象。以为新浪会好些,没想到是一样的。。。唉!
热心网友
您好,经测试,我们这里使用邮箱的速度良好呀。由于使用邮箱的速度牵扯到的因素比较多些,烦请您先检查一下您的网络状态是否稳定。如果您是通过WEB方式发送邮件的,您可以清除您的浏览器中的临时文件及cookies文件,关闭浏览器,重新打一个窗口登录。清除的方法为:在您的浏览器上方您可以看到一个名称为“工具”的选项,点击后在下拉菜单里的“internet选项”,在新弹出的对话框中您即可看到清除的按键。请先点击“删除cookies”键,然后再点击“删除文件”键,并在弹出的对话框中点选“删除所有脱机内容”,然后再点击确定退出。在进行完这些操作后,请关闭您现在使用的浏览器,然后重新开启再测试。另外,也有可能是由于您发送的附件太大造成的,您可以测试一下,自己给自己发送一封不带附件的邮件,看看是否可以发送成功。如果可以,这说明我们的邮箱收发邮件是没有问题的。这就有可能是您的网络不太稳定慢引起的,所以在发送附件时的速度特别慢。如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线: 咨询邮箱:webcn@ 。
热心网友
您好,如果您是打开网页或邮件里面无显示或出错(出现该页无法显示),发邮件很慢经常出错等,那估计是网络原因,(这段时间刚升级到1.5G,所以有很多人都来注册使用,)要是同时有很多人在线,就会造成网络拥挤,建议过一会或选择人少的时候登陆(一般凌晨、早上,网络比较畅通)。如果还是不能解决问题,建议您联系一下新浪客服,把您出现的问题、症状等详细情况告诉他们,让他们帮您分析并找到解决办法。全国统一客服热线: 咨询邮箱:webcn@
热心网友
现在邮箱正在升级容量,所以导致用户比较多,所以发送起来也比较慢,新浪客服会很快解决这个问题的,希望您谅解了更多问题建议你联系一下新浪客服,把出现的问题,症状,出现的警告等信息告诉他们,让他们帮你分析并找到解决办法。全国统一客服热线: 咨询邮箱:webcn@ 希望对你有帮助:)