９月份我用点卡买的ＣＤＫ，认证后玩了一段时间，之后大概两个月没玩。再上线时发现之前剩的游戏时间没有了。我以为用完了。再充卡系统却通知我没有认证。当然我进的是我之前认证过的区。没有办法只好再重新认证，钱啊，可是认证之后，发现我之前玩得任务全都被删除了。谁能告诉我为什么啊。死暴雪！！！！！！！！

热心网友

被封号了是这种状况，人物被删除，需要重新认证，而且你的电子邮件里会有一个九城发给你的邮件！我估计你是被封了！我认识的一个人被封号就是这个样了

热心网友

帐号记错的可能性很小，如果确定你没有进错区和服务器，联系客服。

热心网友

怀疑你上错账号了，，，，，或者进错区了。。

热心网友

任务丢了 去接就是，我60了，看到一堆任务都没动力另外2个月不用，应该不会出问题吧建议找他们联系一下

热心网友

找他们评评理！！！为了钱什么事都做的出 ，哼～

热心网友

我也有过类似的情况，不过我的是试玩人物删除和免费时间20多小时没有了。