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牡丹贷记卡持卡人可享受到的服务有那些：（一）电话银行、网上银行、手机银行服务经过注册，持卡人可以成为我行电话银行、网上银行、手机银行客户，拨打电话银行95588号码、登陆我行网站、拨打手机银行，根据提示操作，即可享受查询、转帐、挂失、传真或打印对帐单等服务功能。（二）紧急取现服务若牡丹贷记卡在异地遗失、被窃而急需现金且账户有可用余额，持卡人可到当地工商银行发卡机构申请紧急取现服务。办理紧急取现，牡丹贷记卡金卡不超过2000元（含），普通卡不超过1000元（含）。（三）补打、重置密码服务如牡丹贷记卡密码忘记，凭本人有效身份证件和牡丹卡到工商银行营业网点办理密码重置手续。（四）换卡服务牡丹贷记卡有效期为两年。若卡片超过有效期或因受损不能使用，请到原发卡银行办理换卡手续。若卡片到期您还未提出不换卡要求，发卡银行将自动为您换卡。（七）挂失服务您的牡丹贷记卡遗失或被窃，请即通过95588服务热线办理临时挂失；并尽快携带本人有效身份证件到工商银行营业网点申请正式挂失，补办新卡。（八）其他增值服务：牡丹卡银信通、牡丹卡电信通、购物折扣优惠等。（九）您在用卡过程中遇有问题，请随时拨打中国工商银行电话银行95588服务热线，或我行牡丹卡客户服务中心电话。。
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请随时拨打中国工商银行电话银行95588服务热线，或我行牡丹卡客户服务中心电话。
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二、牡丹贷记卡有那些特点？1、享受免息还款期优惠，可以先消费、后还款持牡丹贷记卡购物消费，可享受25天——56天的免息还款期优惠。在免息还款期内归还全部款项，可免付利息（转账和取现不享受免息还款期待遇）。2、享受最低还款额优惠，可以正常使用循环信用如您在还款期内不便归还全部应还款项，可享受最低还款额优惠。即先归还全部应还款的10%，其余款项随后再还。3、具有个性化的、较高的信用额度牡丹贷记卡仅向社会成功人士发放，持卡人可享有个人卡5000元——50000元，商务卡10000元——100000元的信用额度。三、牡丹贷记卡有那些基本功能？1、购物消费：使用牡丹贷记卡可在全国7万多家牡丹卡特约单位，和全国所有符合"银联"技术标准的POS设备上购物消费。2、转账结算：使用牡丹贷记卡可在本地ATM（限本地卡之间）、2。5万家工商银行营业网点、经过注册的电话银行、网上银行、手机银行进行转账。3、存取现金：使用牡丹贷记卡可在工商银行营业网点，ATM、CDM（自动存款机）存取现金。。
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