工商银行为什么采取小额存款收费？难道收费后就可以很好的为人民服务了嘛？你们都是国家公务员，拿着国家的薪水，可是还要为了这些“小费”来找出种种辩解地理由，我很奇怪，也很反感，难道银行是为那些所谓的大款而开的，对于我们这些小市民就懒得服务，因此收点费用以此来减轻你们的工作强度～～真不知道还有什么理由来说服自己？
热心网友
长期以来，您可能在我行开立了多个银行账户，其中有些长期闲置不用或者较少使用，这些低效或者无效的账户经过多年累积后数量十分庞大，占用了较大的计算机系统资源。我行每年需要投入巨额资源对这些低效或无效账户进行运算、存储，不仅极大地浪费了社会资源，也增加了银行的运营成本，降低了服务效率。 如果您主动归并或者注销那些长期不用和较少使用的小额账户，对于您来说至少可以带来两方面的好处。一是您可以免除保存多个存折、多张银行卡的麻烦。二是可以激活那些长期不动账户上的资金余额，将小钱汇成一笔数目可观的资金，从而有效提高资金的使用效率。对于工商银行来说，如果您将手里那些长期不用和较少使用的小额账户进行归并，就可以节省大量的计算机系统资源，直接降低维护成本，提高计算机运行效率，提高服务效率和服务水平。 因此，我们建议您及时归并或注销那些长期不用和较少使用的人民币小额活期存款账户，是为了促进您高效合理地管理银行账户，归集长期闲置不用的小额资金，提高我行计算机系统效率，从而为您提供更好的服务。 。
热心网友
银行是企业,不是社会福利机构 银行工作人员也不是国家公务员企业要生存就需要计算成本和利润 如果银行长期亏损也会倒闭,银行的倒闭会引起失业人数的上升，引起社会问题，社会不稳定国家就无法发展。。。（不好意思扯远了）虽然工行是国家控股企业，但是国家控股企业不能为了服务人民而亏损，而减少企业竞争力，他们也有员工要养活。我和工行没有什么关系，希望大家可以理解市场经济。