包括与旅行社的关系处理。老板的期望？

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寻找目标客户。主动上门找客户或在客人来消费的时候主动将他成为永久客户（可以通过消费优惠比如签优惠协议等方法）。经常联系拜访联系他们。有投诉时及时主动的与他们联系。与旅行社建议好关系，给他们一定的回扣（现在叫返利），因为任何一家旅行社都喜欢这些。不怕苦不怕累不怕骂。

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用心

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先要把所有的客户资料整理好。其次要了解每个客户单位的头的性格，其实这也是这个单位的性格。要经常与客户取得联系，不管有没有业务。要处理好双方的结算关系，最后大家都有自身的利益，也是最终的目的。