我电脑好象中病毒了,可我系统重装了还是没用,查毒发现病毒在cookie里面,删除了,重起下机子又在了,登陆天堂卡的要死要半小时才能好,问下怎么解决这个问题

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重装时格了c:盘没有?应先用最新杀毒软件在dos下先杀一遍毒, 然后再重装.我估计主要不是病毒原因.