现有HP Deskjet3748喷墨打印机，安装程序后，有时打印机打印时，鼠标不动，主机死机，已卸载驱动后，重装也不行。

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换主机试一下，若一切正常，说明是原主机有问题；若不正常，可将打印机送HP维修中心。若主机有问题，软件方面，先重装驱动试一下，若不行，再重装XP，先试打印机是否正常，若还正常，请把多余的USB设备拨出，只留打印机，是否正常，若正常，说明是USB口不正常，有可能供电不足，有USB HUB是否可行，也可将主机送联想维修中心。

热心网友

打印机驱动错误，请重新安装正确的打印机驱动。必须安装HP Deskjet3748 For Win XP驱动。

热心网友

chong冲突问题一定要看，还要换个接口看看，有可能是短路造成的。如果内存在128以下，建议加内存试机

热心网友

此打印机驱动与你系统里有软件冲突，查看软件冲突具体情况，附件里的系统工具里有。