今天早上我用foxmail老是登录不了SINA的邮箱服务器,直接用web形式登录SINA的邮箱,也无法进入,也没有任何提示,所以不清楚是为什么.还有这几天我经常收不到朋友的信,而且我朋友也是用SINA的邮箱.是不是SINA邮箱系统最近有什么升级变动之类导致的??
热心网友
您好，邮箱无法登录的牵扯到的因素有很多，与我们的服务器，您的网络状态，浏览器设置及输入的登录信息等都有关系，这需要从您无法登录邮箱时的出错提示来判断问题出在哪里。烦请您先做一下如下操作，请先检查一下您的网络状态，然后再调整一下浏览器安全级别和隐私。以下是调整浏览器的方法：IE6到“隐私”标签，调整为系统默认级别，然后选择“安全”标签，点击默认级别。重启浏览器之后，就可以正常登陆。IE6以下版本到“安全”标签，点击自定义级别，在新弹出的对话框中的“cookies”项下，均定义为“启用”。并且将安全级别调整为中级。如果依然不能正常登陆，请将 常规 标签中的 删除cookies、删除文件 都清除一遍，重启浏览器之后，再测试。如果您的设置正常，还出现这种问题，请尽快与我们客服中心直接联系，解决您的问题。 另外，收不到邮件问题，因为email的接收影响因素很多，一个因素是新浪的邮件服务器，一个因素是中间线路，一个因素是对方服务器，如果中间任何一个环节出现问题的话，都有可能出现收不到邮件的情况，具体是那一个环节出现问题，要根据退信来判断，请看看是否有退信产生。如果有退信产生，烦请将退信按附件方式转发到以下邮箱里，并注明查询退信原因，我们收到您的邮件后，会给您回信的。如果没有退信，烦请您与我们客服中心直接联系，提供您的邮箱地址，我们共同来完成邮箱的测试，好吗？如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线： 咨询邮箱：webcn@ 。
热心网友
如果你不能登陆免费邮箱，请您务必注意登陆之后页面出现的错误提示，一般来说有下面三种情况。详细看看 如果都不行，建议你联系一下新浪客服，把出现的问题，症状，出现的警告等信息告诉他们，让他们帮你分析并找到解决办法。全国统一客服热线： 咨询邮箱：webcn@ 希望对你有帮助：）