热心网友

碰到这种问题确是很棘手，建议你上一下瑞星卡卡社区（可以通过瑞星主页进入卡卡社区），到儿去问问看，有没有解决的办法。

热心网友

唉，我也遇到过同样的问题，没办法，因为我也没有说明书，是借别人的，因此后来就又去借了。不过可要注意备份了。