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如果是windows2000系统是没有msconfig的

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是什么系统，

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是不是文件丢失的原因

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进入安全模式，“运行-Msconfig”，单击“诊断启动”。重启后若电脑的启动关闭不正确，需要确定问题是由Config.sys或Autoexec.bat文件的哪一行引起的。逐个取消Config.sys和Autoexec.bat选项卡中不含Windows图标的行的复选标记，然后尝试关闭电脑；