我的新浪花免费邮箱的左边仅有两个选项，一个是“收邮件”，一个是“写邮件”，还写着：“客户服务电话： 邮箱：客服邮箱我们会在48小时内回复邮件服务器设置”右边是一片空白。可都好多天了，都没恢复正常的状态！下面状态栏有感叹号：网页上有错误。而我另外一个新浪免费邮箱是正常的。是不是我的新浪免费邮箱犯了什么错误了？想点击客服邮箱但没反应。该怎么办？
热心网友
1 可能是IE设置的问题或者网络连接出问题了，查查看2 你可以从新浪主页查找免费邮箱的客服邮箱，然后用自己的其他邮箱发信给它，进行问题的咨询3 查毒4 如果你最终没法解决，重装系统吧，记得备份重要文件哦（我的文档，C盘，QQ聊天记录。。。。。。凡是你认为重要的，都备份下来，一般是存到像D盘，E盘之类的非系统分区，当然刻录下来更安全）