我的密码忘记了，到官网要不得使用帐号管理里面的“密码忘记”功能，却没想到官网己取消这功能。官网左下角的“客务中心”里面想使用EMAIL来取回，结果网页给官网取消了，进不了。打电话查询客务，客务说“为了客户的安全，现己不在使用EMAIL来取回密码，只能使用传，把个人资料传过去后，他们再发一个密码到我的邮箱。”这客务的话又和刚才说的“不能使用EMAIL取回密码”自相矛盾了，咱先不管他，发传真吧。可是发传真老占线，上官网再查，才知整个天堂就只开通一部客务传真。好吧，既然是只有一部，哪俺就多花点时间，于是，我就启动公司的三台传真和一台电脑共四部一起发传真，白天占线，咱就晚上发。可是没想到我花了整整两天的时间，总是发不进，老是占线。于是，我就再打电话，客务MM说，我们的业务很多，很忙的，你就慢慢发吧。晕……想骂吧，想到人家也只是打工了，做不了主意。大伙来评评理，并来说说你们是否发传真时老是占线。这天堂客务是做的什么服务啊？要赚钱也不能这么个赚法啊，有哪个游戏不是官码忘记了能使用密保取回来的呢。偏就天堂不行，难怪有哪么多玩家在论坛上边吃矿泉水边大声叫骂。谁要是能告诉我能尽快的取回我的密码，我把号内所有的分都加给你，谢谢！！！
热心网友
天堂就这样，自己不做好密保工作，技术能力有限，但他们总是会找理由推掉自己应负的责任。就说我的号被盗吧，他们让我到公安局报案，那才叫晕呢。有哪个游戏不可以为被盗者取回被盗号和物品的呢。最笨的办法就是把被盗号回档到被盗前，不就可以解决客户的问题了嘛。可是天堂GM为了自己的方便，也为了你能去多开个号多花点时间去练，他才不会为你取回呢。你的情况也差不多，你有高级号，说明你有时间，让你再重练一个吧，密码就是还不你，你又能咋的？难不成你还能把天堂给炸了不成。你就认了吧，玩其他游戏去，我现在在玩刀剑，国产的，也不错啊
热心网友
你别想了，自认倒霉吧，除非你把传真顺利发过去了，还有点希望，不然就是没希望了