内容内容问题发生时间：1月7号详细描述：朋友发个我1个2。5MB的照片包！为什么到现在收不到？？？还发了好几次！----------------------------------------------------------------用户信息: WinXP IE6.x 宽带-长城 否 江苏 收信----------------------------------------------------------------用户信息: WinXP IE6.x 宽带-长城 否 江苏 收信
热心网友
如果您没有收到朋友的信件，请先检查您自己的免费信箱是否有问题？最简单的测试办法是自己给自己发一封邮件，如果发的出去收得到的话，就说明您的免费邮箱一切正常，没有问题。另外您还要检查是否您垃圾邮件过滤设置不当造成的，请您登陆邮箱内的设置区进行调整。另外，您可以让对方测试给其他网站邮箱发邮件是否正常，如果不正常，就是对方邮箱服务器的问题。 如果以上三点都没有问题的话，有可能是对方曾经给新浪发垃圾邮件被新浪屏蔽，请您给我们发邮件，主题为：“我收不到对方的邮件”，然后正文里面写明对方的邮件地址是什么和大致情况，我们会通过邮件和对方联系，让对方发一封测试邮件给我们，然后从中查找原因来解决问题。 我们的联系邮箱为:webcn@ ,另外也欢迎您通过电话和我们联系，我们的客服电话为： (全国统一免长途费热线)
热心网友
您好，首先烦请检查一下您发送的图片大小有无超过我们邮箱对单封邮件附件的限制，免费邮箱是不超过15M，任你邮邮箱是不超过50M。如果超过，将会无法发送成功。如果没有超过限制，请问您无法发送邮件时，系统有什么报错信息吗？或者，是收到退信了呢？如果有退信，请将退信按附件方式转发到以下邮箱里webcn@ ，并注明查询退信原因，新浪收到您的邮件后，会立刻给您回信的。另外，您可以将浏览器工具－internet选项－常规 标签中的 删除cookies、删除文件 都清除一遍之后再次测试。如果依然有问题，请您与新浪客服中心联系，新浪会与您共同来完成邮箱测试。如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线： 咨询邮箱：webmaster@
热心网友
告诉你朋友，他的照片包有没有超出你的附件规定M数