最近你们的邮箱总是打不开。我的很多邮件都收不了，给我带来极大不便！！！
热心网友
您好，请您先试试打开新浪首页或论坛等网页看速度快不快，如果可以打开，而打开速度也可以，那就可能是以下原因造成的。因为近段时间登陆“爱问”和“邮箱”的用户特别多（近段时间“爱问”正在进行捐助爱滋孤儿的活动，而邮箱刚升到1。5G有很多人注册使用），导致网络拥挤，有时会出现如：打开网页很慢、打不开网页（显示“该页无法显示”、出错）、打开邮件不显示内容，无法登陆邮箱页面、发邮件很慢（经常发不出，显示“该页无法显示”）等等。因此给您造成很多不便请谅解，建议您过一会再登陆或在上网低潮时登陆（如：晚上、凌晨、早上）。如果还是不能解决问题建议您联系一下新浪客服，把您出现的问题、症状等详细情况告诉他们，让他们帮您分析并找到解决办法。全国统一客服热线： 咨询邮箱：webcn@ 您好，如果您收不到信件，请先检查您自己的免费信箱是否有问题？最简单的测试办法是自己给自己发一封邮件，如果发的出去收得到的话，就说明您的免费邮箱一切正常，没有问题。另外您还要检查是否您垃圾邮件过滤设置不当造成的，请您登陆邮箱内的设置区进行调整。另外，您可以让对方测试给其他网站邮箱发邮件是否正常，如果不正常，就是对方邮箱服务器的问题。 如果以上三点都没有问题的话，有可能是对方曾经给新浪发垃圾邮件被新浪屏蔽，请您给新浪发邮件，地址：webcn@ 主题为：“我收不到对方的邮件”，然后正文里面写明对方的邮件地址是什么和大致情况，他们会通过邮件和对方联系，让对方发一封测试邮件给新浪，然后从中查找原因来解决问题。全国统一客服热线： (免费) 咨询邮箱：webcn@ 您好，如果您输入的登录信息都正确，也无法登录邮箱，烦请您调整一下浏览器安全级别和隐私。以下是调整浏览器的方法：IE6到“隐私”标签，调整为系统默认级别，然后选择“安全”标签，点击默认级别。重启浏览器之后，就可以正常登陆。IE6以下版本到“安全”标签，点击自定义级别，在新弹出的对话框中的“cookies”项下，均定义为“启用”。并且将安全级别调整为中级。如果依然不能正常登陆，请将 常规 标签中的 删除cookies、删除文件 都清除一遍，重启浏览器之后，再测试。如果您的设置正常，还出现这种问题，请尽快与客服中心直接联系，解决您的问题。如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线： 咨询邮箱：webcn@ 您好，邮箱无法登录的原因有很多，与服务器，您的网络状态，浏览器及输入的登录信息等都有关系，具体是哪里出了问题，需要从您无法登录时的系统报错信息来看，以下网址里有不能登录邮箱时的解决方法，请查看一下，有没有您遇到的那种情况。如果没有，请与客服中心直接联系，他们会协助您查询原因及解决问题的。免费邮箱解决方法 任你邮邮箱解决方法： 如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线： 咨询邮箱：webcn@ 。
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是服务器刚刚升级的原因
热心网友
劝你买个收费的就解决问题了~毕竟免费的午餐不好吃！不过我认为免费的也不是总收不到！你在网络高峰期就很难挤的。所以吗在上网人不是很多的情况下收收看。
热心网友
是登陆不上邮箱吧，如果你不能登陆免费邮箱，请您务必注意登陆之后页面出现的错误提示，一般来说有下面三种情况。详细看看 如果都不行，建议你联系一下新浪客服，把出现的问题，症状，出现的警告等信息告诉他们，让他们帮你分析并找到解决办法。全国统一客服热线： 咨询邮箱：webcn@ 希望对你有帮助：）