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1. 若发现有通过电子邮件、信函、电话等方式要求提供网上银行用户名(登录卡号)和密码(登录密码和支付密码)的,客户要坚决予以拒绝,防止泄密。  2. 对于已经向不明人员或网站提供网上银行用户名(登录卡号)和密码的,要立刻修改密码,或进行帐户挂失。  安全声明:  在工商银行网站进行交易时,不需要在一个页面同时输入用户名(登录卡号)、登录密码和支付密码三个要素。若发现有以各种形式要求在同一个页面提供网上银行用户名(登录卡号)、登录密码和支付密码的,客户要警惕,不要提供相关内容,及时更换密码。

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登录密码是客户在登录个人网上银行时使用的密码,支付密码是客户在网上银行办理卡账户间资金转账以及B2C在线支付时输入的密码。注册卡密码是指该卡本身的取款密码,是在柜台或ATM及POS消费时所使用的取款密码。您登录个人网上银行时可自行对登录密码、支付密码进行修改,登录密码与支付密码可以一样,也可以不同。因此,您在ATM机取款时请输入卡本身的取款密码。

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