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中国工商银行自2000年推出网上银行以来，产品不断完善，业务迅速发展，受到全球金融界的一致好评。连续获得英国《银行家》杂志2002年“全球最佳银行网站”、美国《环球金融》2002年“中国最佳企业网上银行”和2003年“中国最佳个人网上银行”等多项殊荣。2003年，我行对原有个人网上银行系统进行了全面的改造，使其在安全性、方便性和功能上得到了质的提升，同时为其设计了“金融@家”的品牌名称。金融@家，就是工商银行的品牌个人网上银行。 中国工商银行“金融@家”为您提供集银行、投资、理财于一体的网上金融服务，让您尽享现代生活的无穷乐趣。 金融@家个人网上银行拥有12大类，60多项功能，能够满足不同层次客户的各种金融服务需求，并可为您提供高度安全、高度个性化的服务。包括： 丰富多彩的账户服务，24小时的无限额任意转账汇款，简便的信用卡网上还款； 灵活方便的在线缴费，手机、市话、网费、学费。。。。。。缴费种类多种多样； 便捷高效的网上支付，最高金额限制保证最低资金风险； 专业化的外汇、证券和保险信息及交易服务，网上贷款及理财服务助您随时随地掌握财富； 网上挂失、修改密码、账务及财经信息的通知提醒等服务满足您的个性化需求。
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“金融@家”具有5大优势：屡获殊荣的领先服务、功能强大的一体化服务、独具特色的高安全服务、面向客户的多层次服务、方便友好的个性化服务。其中包含了很多亮点，如24小时无限额任意转账汇款、专业化的外汇、股票、基金、保险投资频道、UsbKey硬件加密高度安全、电子账单查询与网上缴费、网上购物、透支、贷款、还款等。
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“金融＠家”是工商银行开发的一个功能强大的个人网上银行系统，它具有12类、58项功能，其中包括24小时无限额的任意的转帐，实行跨行的支付、专业化的外汇、证券、保险信息及交易独具特色的服务。可以说，除了少量现金的支付你们还需要去银行之外，“金融＠家”已经具备了金融网点的全部服务。同时，工商银行同微软合作，共同开发了个人网上银行安全系统，“金融＠家”除了个人网上银行通用的密码技术外，同时还采用了高度安全的智能芯片的硬件加密，使“金融＠家”达到了与企业的网上银行同样安全的技能。所以，这也是在国际上非常领先的一项技术。
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