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（一）客户遗失太平洋卡后，可以通过电话银行或网上银行申请挂失，并扣取相应的挂失手续费。我行在客户提交挂失交易成功后暂停该太平洋卡帐户的支付功能，客户应尽快前往发卡行办理后续相关手续。 （二）挂失后处理： 1.持本人身份证明到开户银行办理后续手续；如由他人代理，还须提供代理人身份证件；2.向银行提供存款人姓名、开户时间、金额或卡（帐）号等有关资料； 3.填写一式三联挂失申请书； 4.将经办员退还的挂失申请书第一联保存，七天后，必须由持卡人持此联和本人身份证件到受理行办理补发新卡，或支取现金手续。
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网上银行提供的账户挂失是临时挂失，请您在网上挂失之日起五天内到银行网点办理书面挂失手续，否则超过规定时间后挂失账户将自动恢复正常使用状态。
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网上挂失只保证在开户行所在地的有效期内有效，要全国挂失还须去营业网点做正式挂失。如果是挂失灵通卡或存折，则到我行当地任何一家储蓄所都可办理，如果是挂失信用卡则必须到原发卡机构办理。
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及时去营业厅补办
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网上挂失只保证在开户行所在地的有效期内有效，要全国挂失还须去营业网点做正式挂失。如果是挂失灵通卡或存折，则到我行当地任何一家储蓄所都可办理，如果是挂失信用卡则必须到原发卡机构办理。
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个人客户办理网上挂失后应注意什么问题？ 网上挂失只保证在开户行所在地的有效期内有效，要全国挂失还须去营业网点做正式挂失。如果是挂失灵通卡或存折，则到我行当地任何一家储蓄所都可办理，如果是挂失信用卡则必须到原发卡机构办理。
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网上挂失只保证在开户行所在地的有效期内有效，要全国挂失还须去营业网点做正式挂失。如果是挂失灵通卡或存折，则到我行当地任何一家储蓄所都可办理，如果是挂失信用卡则必须到原发卡机构办理。
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网上银行提供的账户挂失是临时挂失，请您在网上挂失之日起五天内到银行网点办理书面挂失手续，否则超过规定时间后挂失账户将自动恢复正常使用状态。