使用牡丹卡购物，怎么退货？
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如对使用牡丹卡购买的商品不满意，要求退货时，您可以凭消费时使用的牡丹卡和消费单据与商户协商办理退货手续，但不能要求商户退还现金。一旦退货成功，我们会将这部分款项划回您的账户。
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相关可以查阅工商网制
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特约商户打开浏览器后，在地址栏中敲入web服务器的地址和路径进入商户管理的登录页面，使用商户代码登录个人网上银行子系统商户端后可以办理退货交易。授权号、交易流水号可从银行发送的支付成功信息中得到；交易流水号为银行的交易流水号；退货金额以元为单位，精确到分。
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退货的话和牡丹卡没有关系的 你要联系货物的卖家