大家都知道戴尔是进行直销的，可直销却要面对以下问题：1顾客是看不到实物的，怎么消除顾客的这种不见事务不踏实的顾虑？2。若进行直销，那就意味着他要进行小批量的送货。戴尔又是怎样降低这种小批量的运输成本的？

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靠信誉消除顾客的这种不见事务不踏实的顾虑,空车配货降低这种小批量的运输成本.

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我怎不知道他们是怎么赚钱的以前我买他们的电脑他们说DELL电脑没有现货，请将您的配置告诉我们我们从厦门的仓库为您取零件安装后为你空运过来天啊，这么好的服务，不买不行啊